Handelsbetingelser

Senest opdateret: 1. juli 2026

Her er reglerne for at handle på stonors.dk – skrevet så de faktisk kan læses. Betingelserne gælder for køb som privatperson (forbruger) på stonors.dk. Har du spørgsmål, er du altid velkommen på info@stonors.dk.

1. Virksomhedsoplysninger

2. Produkter og priser

Vi sælger STONORS Kamera – et skærmfrit, genopladeligt og genbrugeligt digitalt point-and-shoot-kamera. Der er ingen skærm, intet preview og ingen retakes; det er hele pointen. Kameraet fås i sort, karamel, orange og hvid.

Kameraet koster 499 kr og inkluderer 5 fysiske 10×15 cm prints på mat fotopapir. I pakken ligger kamera, 8 GB microSD-kort, USB-C kabel, OTG-adapter og en upload-kode til dine 5 inkluderede prints.

Ekstra prints kan tilkøbes:

• I samme bestilling (i kassen): +5 prints for 39 kr, +10 for 69 kr eller +15 for 89 kr.
• Senere som ny billedpakke: fra 78 kr inkl. fragt (5, 10, 15 eller 20 prints – de præcise priser vises i bestillingsflowet).

Alle priser er i danske kroner (DKK). [BEKRÆFT: inkl. 25 % moms / ikke momsregistreret]

Køber du til bryllup, event eller virksomhed? Se volumenpriser fra 299 kr/stk og custom branding ved 50+ stk på siden for virksomheder.

3. Bestilling og betaling

Du betaler med betalingskort. Betalingen håndteres af Stripe, og beløbet trækkes, når din ordre gennemføres. Vi ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger.

Aftalen er indgået, når du modtager vores ordrebekræftelse pr. email. Gem den – den er din kvittering.

4. Levering

Kameraet: kameraet er i øjeblikket udsolgt og sælges kun som forudbestilling. Betalingen gennemføres med det samme, og forventet leveringstid er ca. 4-6 uger fra bestilling. Fragt i Danmark koster 59 kr.

Prints: når du har valgt dine billeder på stonors.dk, lander dine prints i postkassen inden for 3–5 hverdage. De leveres med PostNord.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på kameraet, regnet fra den dag du modtager det. Sådan gør du:

• Skriv til info@stonors.dk inden fristen udløber, og fortæl os, at du fortryder købet.
• Send varen retur til os. Du betaler selv returfragten.
• Vi refunderer beløbet senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen retur – eller du har dokumenteret, at den er sendt.

6. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Er der en fejl eller mangel ved kameraet, som ikke skyldes almindelig slitage eller forkert brug, så skriv til info@stonors.dk – så finder vi en løsning. Reklamér inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen.

7. Upload-koder

Din upload-kode følger med købet og bruges, når du indsender dine billeder. Flowet er enkelt: tag billeder, tilslut kameraet via USB-C eller OTG-adapteren (det fungerer som et USB-drev – der er intet at installere), indtast koden på stonors.dk, vælg dine 5 favoritter, og så kommer dine prints i postkassen.

8. Persondata

Vi behandler kun de oplysninger, der skal til for at levere din ordre. Dine billeder behandles automatisk uden manuel gennemgang, bruges kun til at fremstille dine prints og slettes senest 30 dage efter levering. Læs hele vores privatlivspolitik for detaljerne – herunder hvilke databehandlere vi bruger.

9. Klageadgang

Er du uenig med os, og kan vi ikke løse det sammen (vi vil rigtig gerne prøve først), kan du klage til Center for Klageløsning hos Nævnenes Hus via naevneneshus.dk.

Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Angiv vores email info@stonors.dk i klagen.

10. Lovvalg

Køb på stonors.dk er underlagt dansk ret.